Voice ist eine neue Möglichkeit, Website-Besucher zu erreichen
In den letzten Jahren ist der Konsum von Hörbüchern, aufgezeichneten Talkshows und Podcasts dramatisch gestiegen. Als Konsumenten verschiedener Inhalte zum Hören haben wir jedoch festgestellt, dass wir die Hörfunktion auch in anderen Kontexten, etwa beim Durchsuchen von Webseiten, vermissen. Könnten Online-Inhalte mühelos ohne komplizierte Anwendungen oder schwer zuzuhörbare Audios angehört werden? Diese Idee führte zur Entstehung von Voice Intuitive Oy.
Die sichtbare Rolle des Klangs in Finnland
Die Rolle des Klangs ist sowohl in Finnland als auch im Ausland mit der Entwicklung der Technologie gewachsen. Auf Handys nutzen wir Sprachsteuerung bei der Informationssuche oder beim Schreiben einer Nachricht, intelligente Lautsprecher können unsere Fragen in Sekunden beantworten, und sogar Heimelektronik funktioniert "auf Befehl". Neben dem Radio sind zum Beispiel auch Hörbücher in die Welt gelangt. Finnisch Der Finnische Buchverlagsverband ist von 2018 bis 2019 um satte 79,7 % gestiegen. Helsingin Sanomatbei sagt, dass die Hörbuchverkäufe zwischen 2019 und 2020 um 125 % gestiegen sind. Voice ist gekommen, um zu bleiben.
Sprachtechnologie stellt eine innovative Perspektive dar, die darauf abzielt, auf den heutigen veränderten Konsumtrend zu reagieren. Das Anhören von Website-Texten ermöglicht einen vielfältigeren Konsum von Inhalten und macht die Website für verschiedene Zielgruppen zugänglicher. Wenn der Ausgangspunkt des Designs die Benutzerfreundlichkeit und ein erfolgreiches Kundenerlebnis sind, ist es möglich, dem Nutzer einen Mehrwert zu bieten und als kundenorientierter Akteur aus der Masse abzuheben.
Auf dem Weg zu einem besseren Kundenerlebnis durch Barrierefreiheit
Das Hinzufügen einer Sprachfunktion zu einer Website bringt viele Vorteile mit sich. Die Funktion zum Hören von Inhalten erzeugt sofort zugängliche Inhalte. Viele spezielle Gruppen, wie Sehbehinderte, Menschen mit Aufmerksamkeitsdefizit und Legasthenie oder ältere Menschen, können die Inhalte in einem zugänglichen Format genießen. Die Umwandlung von Text in Sprache fördert auch die Fähigkeit von Menschen, die anders lernen, Inhalte aufzunehmen.
Die Coronavirus-Krise hat die Entwicklung von Online-Diensten beschleunigt und neue Nutzergruppen in den Bereich der digitalen Sprachdienste gebracht. Praktisch jeder profitiert von der Sprachfunktion, da es möglich ist, Online-Inhalte während anderer Hausarbeiten zu hören. Zum Beispiel können aktuelle Nachrichten am Steuer eines Autos oder im Fitnessstudio gehört werden, wenn nicht sogar während der Hausarbeit. Die Hinzufügung eines Sprachdienstes auf der Website verbessert zudem das Kundenerlebnis, und die Kunden bleiben länger bei Audio-Inhalten. Die Rolle von Barrierefreiheit und Klang wird bei Online-Diensten zunehmend berücksichtigt.
Sound für Websites – wie funktioniert das in der Praxis?
Das Ziel von Voice Intuitive Oy ist es, einen einfach zu bedienenden Sprachdienst zu schaffen, der für alle Nutzergruppen mühelos ist. Der auf der Website installierte Dienst ermöglicht das Anhören aller Texte auf der Website. Der Button wird auch automatisch für neue Online-Inhalte dupliziert. Auch die Installation des Dienstes verläuft reibungslos.
Zusätzliche Funktionen sind auch für den Sprachdienst Voice Intuitive™ verfügbar, wie ein Hörgeschwindigkeitsregler und Textverfolgung. Die Farbe des Knopfes kann entsprechend den Farben Ihrer eigenen Marke gewählt werden. Die Möglichkeit, dem Textfluss und die Hörgeschwindigkeitsregelung zu folgen, sind nicht nur für verschiedene Spezialgruppen wie ältere Menschen und Sprachgruppen nützlich, sondern auch für Schüler und Verbraucher, die an Hörbücher gewöhnt sind und dem Text beim Hören folgen können, wenn sie möchten. Die Textverfolgung ist mit dem Merken der gelesenen Inhalte verknüpft.
Der Sprachdienst unterstützt derzeit 45 verschiedene Sprachen, und die Sprache entwickelt sich ständig weiter. Neben Finnisch gibt es Schwedisch, Englisch, Russisch und Arabisch zu den Sprachoptionen. Natürlich bieten wir unseren Kunden auch technischen Support an.
