Barrierefreie Webseiten fördern Gleichberechtigung
Das Gesetz zur Bereitstellung digitaler Dienstleistungen, also das Digital Services Act, das am 1. April 2019 in Kraft trat, hat Websites und das Konzept der Barrierefreiheit in der Online-Inhaltserstellung zugänglich gemacht. Richtlinien zur Zugänglichkeit von Webinhalten Ziel ist es, den gleichen Zugang zu digitalen Dienstleistungen für alle zu fördern. Es geht um Barrierefreiheit in der digitalen Umgebung.
Das Coronavirus hat zudem diejenigen, die nicht an Online-Dienste gewöhnt sind, schnell auf Online-Dienste übertragen. Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit von Online-Diensten bei der Planung und Umsetzung von Online-Diensten noch besser zu berücksichtigen. Dies stellt sicher, dass Kunden, die nicht an Online-Dienste gewöhnt sind, wie ältere Menschen, Online-Dienste reibungslos nutzen können.
Verbesserung der Qualität digitaler Online-Dienste durch Barrierefreiheit
Die Zugänglichkeit von Online-Diensten kommt allen Nutzern zugute. Es wird jedoch geschätzt, dass allein in Finnland bis zu 1.254.800 Menschen Zugang benötigen.
Insbesondere die folgenden Benutzergruppen profitieren von der Barrierefreiheit:
- Ältere Menschen
- Menschen mit Legasthenie und Lernschwierigkeiten
- Menschen mit Konzentrationsschwierigkeiten
- Sensorische Beeinträchtigungen
- Menschen mit geistigen Behinderungen
Die Babyboomer werden erheblich von der Zugänglichkeit von Online-Diensten profitieren. Die Zahl der Menschen ab 70 Jahren steigt schon seit langem an, und laut Statistics Finland waren es Ende 2019 bereits 874.314 von ihnen.
Wenn alles hauptsächlich online geregelt wird, sind die einfache Nutzung von Diensten und der Zugang zu Informationen immer wichtiger.
Obwohl der Ausgangspunkt für Barrierefreiheit darin besteht, sicherzustellen, dass Dienste vielen speziellen Gruppen zugänglich sind, kommen barrierefreie Websites allen Nutzern zugute. Die Benutzerfreundlichkeit von Diensten bestimmt auch das Online-Verhalten. Die Zunahme und Entwicklung von Audioanwendungen schafft ebenfalls eine neue Art von Nachfrage, da Nutzer, die an Hörbücher und Podcasts gewöhnt sind, immer mehr Inhalte mit Hilfe von Ton konsumieren.
Barrierefreiheit ist eine gute Richtlinie für alle Unternehmen, unabhängig von der Branche! Deshalb sollten die Richtlinien hinter Ihrem Ohr liegen – schließlich ist das Ziel aller Betreiber, ihren Kunden das reibungsloseste und angenehmste Website-Erlebnis zu bieten. Die Inhalte sind benutzerfreundlich, leicht lesbar, visuell luftig und angenehm zu lesen. Dank eines guten Website-Erlebnisses bleibt der Nutzer länger auf der Seite. Mit einer barrierefreien Website verbessern Sie auch die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen!
Was benötigt eine barrierefreie Website von einem Online-Dienstleister?
Barrierefreiheitsanforderungen lassen sich grob in drei verschiedene Gruppen unterteilen: eine technisch fehlerfreie Implementierung der Seite, eine klare und verständliche Benutzeroberfläche sowie verständliche Inhalte.
Wenn der Online-Dienst technisch korrekt implementiert wurde, kann sichergestellt werden, dass die Screenreader den Inhalt der Seite korrekt interpretieren können. Die Voraussetzungen für das Design einer Benutzeroberfläche sind die Benutzerfreundlichkeit und die Übersichtlichkeit der Navigation. Der Inhalt der Website muss leicht verständlich sein, und Informationen müssen nicht nur in Form von Text, sondern auch von Bildern und Videos bereitgestellt werden. Ton ist ebenfalls eine Möglichkeit, die Barrierefreiheit der Website zu verbessern. Sprachtechnologie entwickelt sich weiter und trägt zur Barrierefreiheit von Online-Diensten bei, wenn der Inhalt schnell angehört werden kann.
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Inhalte zu genießen – Design für alle
"Ein Design, das für alle geeignet ist, ist ein nutzerzentriertes Prinzip, das bedeutet, dass Produkte, Umgebungen, Programme und Dienstleistungen so gestaltet sind, dass möglichst viele Menschen sie ohne Anpassungen oder spezielle Regelungen nutzen können. Mit anderen Worten: Zugänglichkeit und Barrierefreiheit werden bereits in der Designphase verschiedener Dienstleistungen berücksichtigt, und dieser Ausgangspunkt wird während der gesamten Implementierung beibehalten."
Wenn auf die Zugänglichkeit von Online-Inhalten geachtet wird, wird diese bald in allen Sektoren zum Standard werden. Derzeit verpflichtet das Digital Services Act öffentliche Organisationen und private Betreiber, die beispielsweise in den Bereichen Wasser- und Energieversorgung, Transport, Postdienste und Versicherungsgeschäfte tätig sind.
Sie können zum Beispiel mehr über das Thema erfahren: Auf der eOppiva-Website, wo Sie einen etwa 40-minütigen Online-Kurs zu den Anforderungen der Barrierefreiheit und dem Digital Services Act finden.