Barrierefreiheit ist die Zugänglichkeit digitaler Umgebungen
Die Berücksichtigung der Vielfalt und unterschiedlicher Bedürfnisse der Menschen ist eine Voraussetzung für ein gleichwertiges Funktionieren in unterschiedlichen Umgebungen. Erreichbarkeit wird eingeführt, um den Aufbau physischer Umgebungen zu beschreiben, die für verschiedene Nutzer einfach zu bedienen sind, und mit dem Wort Erreichbarkeit bezieht sich auf ein reibungsloses Funktionieren in digitalen Umgebungen.
Die Barrierefreiheitspflichten von Online-Diensten konzentrieren sich hauptsächlich darauf, technische Barrierefreiheit sicherzustellen, wie etwa die Funktionalität der Website mit einem Screenreader oder anderer unterstützender Technologie. Barrierefreiheit ist jedoch ein weiter gefasster Bereich als das. Barrierefreiheitsanforderungen berücksichtigen oft nicht die Verständlichkeit von Inhalten, die Klarheit der Sprache oder alternative Inhaltsformen. Mit anderen Worten: Die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen allein garantiert kein hohes Maß an Zugänglichkeit von Webseiten.
Barrierefreiheit wird häufig aus der Perspektive der Betreuung spezieller Gruppen untersucht. Zum Beispiel Die Finnischen Autismus-Föderationen, Der Finnische Verband für Menschen mit körperlichen Behinderungen oder Der Finnische Verband der Sehbehinderten Die Website enthält Informationen zum Thema mit unterschiedlichen Schwerpunkten.
Die Barrierefreiheit von Websites dient jedoch auch allen anderen Nutzern und ist mit umfangreichen Einrichtungen nutzerzentrierter Design- und Design-für-alle-Prinzipien verknüpft. Auch die Berücksichtigung der Barrierefreiheit ist vorteilhaft Dienstleister unter anderem durch die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Sichtbarkeit der Website in den Online-Suchergebnissen.
Die Barrierefreiheitsrichtlinie der EU definiert das finnische nationale Recht zur Bereitstellung digitaler Dienstleistungen. Inkrafttreten im Jahr 2023 Digital Services Act Verpflichtungen für Behörden und Institutionen definieren, die durch öffentliches Recht geregelt sind. Im Jahr 2025 werden die Verpflichtungen auch auf viele Verbraucherdienstleistungen ausgeweitet, wie Onlineshops, E-Books, Personen- und Bankdienste sowie Kommunikationsdienste. Weitere Informationen zu den Anforderungen finden Sie in den Beiträgen der Regional State Administrative Agency Website zur Barrierefreiheitsanforderungen.
Nach dem Digital Services Act müssen digitale Dienste das Mindestniveau der technischen Zugänglichkeit gemäß der europäischen Norm EN 301 549 erfüllen. Die Norm basiert teilweise auf einem Bericht des internationalen Konsortiums W3C WCAG-Richtlinien (Richtlinien zur Barrierefreiheit von Webinhalten) zur Barrierefreiheit von Online-Diensten, die vier Grundsätze hat: Beobachtbarkeit, Handhabbarkeit, Verständlichkeit und Zuverlässigkeit. Das Gesetz verpflichtet den Nutzer außerdem, eine Barrierefreiheitserklärung für den Dienst zu erstellen und ihm die Möglichkeit zu geben, Feedback zur Barrierefreiheit abzugeben.
In den WCAG-Richtlinien wird Ton berücksichtigt, zum Beispiel durch Untertitel verschiedener Audio- und Videoaufnahmen sowie die Steuerung der Wiedergabe von Audioinhalten. Ton ist ein entscheidendes Werkzeug für sehbehinderte Menschen, die Online-Inhalte hauptsächlich mit Hilfe von Bildschirmlesern nutzen. Altern, Legasthenie sowie verschiedene Konzentrations- und Wahrnehmungsstörungen können ebenfalls kognitive Zugänglichkeitsbedürfnisse schaffen, für die Schall eine bedeutende Unterstützung sein kann. Viele von uns verstehen Informationen, die laut gehört werden, besser als gelesenen Text.
Die Implementierung verschiedener unterstützender Technologien oder Add-ons kann herausfordernd sein. Dies erfordert oft unabhängige Informationsabrufe und digitale Fähigkeiten, und Unterstützung für die Installation und Nutzung der Technologie ist möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sprachausgabe auf die Plattform gebracht wird, unterstützt sie die Kommunikation, unabhängig vom Hintergrund des Nutzers und dem digitalen Fähigkeitsniveau. Sprache bietet dem Nutzer Flexibilität und dient auch effizient in verschiedenen Nutzungssituationen.
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