La voz es una nueva forma de llegar a los visitantes del sitio web
En los últimos años, el consumo de audiolibros y programas de entrevistas grabados y podcasts ha aumentado drásticamente. Sin embargo, como consumidores de diversos contenidos para escuchar, nos dimos cuenta de que también echamos de menos la función de escucha en otros contextos, como al navegar por sitios web. ¿Se podría escuchar contenido online sin esfuerzo, sin aplicaciones complicadas o audio difícil de escuchar? Esta idea dio origen a Voice Intuitive Oy.
El papel visible del sonido en Finlandia
El papel del sonido ha crecido tanto en Finlandia como en el extranjero con el desarrollo de la tecnología. En los teléfonos, usamos el control por voz al buscar información o escribir un mensaje, los altavoces inteligentes pueden responder a nuestras preguntas en segundos e incluso la electrónica doméstica funciona "bajo comanda". Junto a la radio, los audiolibros, por ejemplo, también han llegado al mundo. Finés La Asociación Finlandesa de Editores de Libros ha aumentado un impresionante 79,7% entre 2018 y 2019. Helsingin Sanomaten afirma que las ventas de audiolibros han aumentado un 125% entre 2019 y 2020. La voz ha llegado para quedarse.
La tecnología de voz representa una perspectiva innovadora que busca responder a la nueva tendencia de consumo actual. Escuchar textos de la web permite un consumo más diverso de contenido y hace que la web sea más accesible para diferentes grupos objetivo. Cuando el punto de partida del diseño es la facilidad de uso y una experiencia de cliente exitosa, es posible ofrecer valor añadido al usuario y destacar entre la multitud como actor orientado al cliente.
Hacia una mejor experiencia del cliente a través de la accesibilidad
Añadir una función de voz a un sitio web aporta muchos beneficios. La función de escucha de contenido crea contenido accesible al instante. Muchos grupos especiales, como personas con discapacidad visual, personas con déficit de atención y dislexia, o personas mayores, pueden disfrutar del contenido en un formato accesible. Convertir texto en voz también fomenta la capacidad de quienes aprenden de forma diferente para absorber contenido.
La crisis del coronavirus ha acelerado el desarrollo de servicios online y también ha traído nuevos grupos de usuarios al ámbito de los servicios de voz digital. Prácticamente todo el mundo se beneficia de la función de voz, ya que es posible escuchar contenido online mientras realiza otras tareas. Por ejemplo, las noticias actuales pueden escucharse al volante de un coche o en el gimnasio, si no mientras se realizan tareas domésticas. Añadir un servicio de voz a la web también mejora la experiencia del cliente, y los clientes permanecen más tiempo con contenido de audio. El papel de la accesibilidad y el sonido se tiene cada vez más en cuenta en los servicios online.
Sonido para sitios web: ¿cómo funciona en la práctica?
El objetivo de Voice Intuitive Oy es crear un servicio de voz fácil de usar y sencillo para todos los grupos de usuarios. El servicio instalado en la web permite escuchar todo el texto en la web. El botón también se duplica automáticamente para contenido nuevo en línea. La instalación del servicio también es fluida.
También hay funciones adicionales disponibles para el servicio de voz Voice Intuitive™, como un controlador de velocidad de escucha y seguimiento de texto. El color del botón puede elegirse según los colores de tu propia marca. La capacidad de seguir el flujo del texto y el control de la velocidad de escucha son útiles no solo para diversos grupos especiales, como personas mayores y grupos de idiomas, sino también para estudiantes y consumidores acostumbrados a audiolibros, que pueden seguir el texto mientras escuchan, si lo desean. Se ha comprobado que el seguimiento de texto está relacionado con la memoria del contenido leído.
El servicio de voz actualmente soporta 45 idiomas diferentes y la voz está en constante evolución. Además del finlandés, las opciones de idiomas incluyen sueco, inglés, ruso y árabe. Naturalmente, también ofrecemos soporte técnico a nuestros clientes.
