Ligipääsetavus tähendab digikeskkondade ligipääsetavust
Inimeste mitmekesisuse ja erinevate vajaduste arvestamine on eeltingimus võrdseks toimimiseks erinevates keskkondades. Ligipääsetavus on loodud kirjeldama füüsiliste keskkondade loomist, mis on erinevatele kasutajatele lihtsasti kasutatavad, ning sõnaga Ligipääsetavus viitab sujuvale toimimisele digitaalses keskkonnas.
Veebiteenuste ligipääsetavuse kohustused keskenduvad peamiselt tehnilise ligipääsetavuse tagamisele, näiteks veebilehe funktsionaalsusele ekraanilugeriga või muu abitehnoloogiaga. Kuid ligipääsetavus on sellest laiem üksus. Ligipääsetavuse nõuded ei arvesta sageli sisu arusaamatust, keele selgust ega alternatiivseid sisuvorme. Teisisõnu, seaduse nõuete täitmine üksi ei taga veebilehtede kõrget ligipääsetavust.
Ligipääsetavust vaadeldakse palju erigruppide teenindamise vaatenurgast. Näiteks, Soome Autismiliidu, Soome Füüsilise Puudega Inimeste Ühing või Soome Nägemispuudega Föderatsioon Veebileht sisaldab teavet selle teema kohta erinevate rõhuasetustega.
Kuid veebilehtede ligipääsetavus teenib ka kõiki teisi kasutajaid ning on seotud ulatuslike kasutajakeskse disaini ja Design for All põhimõtetega. Ligipääsetavuse arvestamine on samuti kasulik teenusepakkuja, muu hulgas, parandades kliendikogemust ja veebilehe nähtavust otsingutulemustes.
ELi ligipääsetavuse direktiiv määratleb Soome riikliku õiguse digiteenuste pakkumise kohta. Jõustumine 2023. aastal Digiteenuste seadus Määratleda avaliku õiguse alusel reguleeritavate asutuste ja asutuste kohustused. 2025. aastal laiendatakse kohustusi ka paljudele tarbijateenustele, nagu veebipoed, e-raamatud, reisijate- ja pangateenused ning sideteenused. Lisateavet nõuete kohta leiab piirkondliku riigi haldusasutuse Ligipääsetavuse nõuete veebileht.
Digiteenuste seaduse kohaselt peavad digiteenused vastama Euroopa standardile EN 301 549 tehnilisele ligipääsetavuse miinimumtasemele. Standard põhineb osaliselt rahvusvahelise konsortsiumi W3C koostatud raportil WCAG juhised (Veebisisu ligipääsetavuse juhised) veebiteenuste ligipääsetavuse kohta, millel on neli põhimõtet: jälgitavus, hallatavus, arusaadavus ja usaldusväärsus. Seadus kohustab kasutajat ka koostama teenusele ligipääsetavuse avalduse ning pakkuma kasutajale võimalust anda tagasisidet ligipääsetavuse kohta.
WCAG juhistes arvestatakse heli näiteks erinevate heli- ja videosalvestiste subtiitrite ning helisisu taasesituse kontrolli kaudu. Heli on kriitiline tööriist nägemispuudega inimestele, kes kasutavad veebisisu peamiselt ekraanilugejate abil. Vananemine, düsleksia ning erinevad kontsentratsiooni- ja tajuhäired võivad samuti tekitada kognitiivseid ligipääsetavuse vajadusi, mille puhul heli võib olla oluline tugi. Paljud meist mõistavad valjusti kuulatavat infot paremini kui teksti lugemist.
Erinevate abitehnoloogiate või lisade rakendamine võib olla keeruline. See nõuab sageli iseseisvat infootsingut ja digioskusi ning tehnoloogia paigaldamise ja kasutamise alustamise tugi ei pruugi olla saadaval. Platvormile tuues toetab hääl suhtlust sõltumata kasutaja taustast ja digioskuste tasemest. Hääl annab kasutajale paindlikkust ja teenindab tõhusalt ka erinevates kasutusolukordades.
Loe lähemalt, kuidas meie teenus toetab kasutajaid ja organisatsioone avalikus sektoris, Meedia- ja kirjastustööstusesJa hariduse valdkonnas Ligipääsetavus ja muud eelised!