Le contenu audio fait passer le message de votre entreprise
Avez-vous déjà réfléchi à ce que vous utilisez le son ? Le contenu sonore transmet des émotions et vous êtes compris, vous pouvez vous exprimer richement et profiter de la joie du son sous forme de musique, par exemple. Le son avertit et vous apaise, il sert à raconter des histoires et à vous divertir.
La polyvalence d’une voix vient de sa capacité à se transformer selon la situation, l’état émotionnel et le locuteur. Même si un texte écrit nous transmet une émotion, les mêmes phrases sont probablement bien plus informatives lorsqu’elles sont prononcées. En parlant, nous pouvons apporter différentes nuances à l’histoire plus fortement grâce aux accents et aux différents tons de la voix, et transmettre l’émotion à l’auditeur d’une manière complètement différente. Cependant, le potentiel du son n’a pas été pleinement exploité – nous voulons changer cela !
Vers de meilleures performances avec les ondes sonores
La musique améliore la performance dans les tâches cognitives, c’est-à-dire celles qui traitent l’information humaine. Le phénomène le plus évoqué décrivant l’effet de la musique sur l’esprit est l’effet Mozart. Une série d’études menées à l’Université de Californie visait à déterminer si la musique classique a des effets stimulants de l’intellect. Les sujets de test étaient divisés en trois groupes : le premier écoutait la sonate pour piano de Mozart pendant 10 minutes, le second un exercice de relaxation, et le troisième était en silence avant d’effectuer le test. Ceux qui écoutèrent la sonate pour piano de Mozart améliorèrent leur interprétation plus que les deux autres groupes ayant participé à l’épreuve. L’effet Mozart augmente le niveau d’intelligence et de vigilance, mais n’améliore que momentanément la performance cognitive d’une personne.
Le même phénomène a également été observé chez les personnes âgées. La performance des personnes âgées en bonne santé et des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer s’est améliorée lorsque de la musique classique était jouée pendant la tâche.
Le contenu audio offre de nouvelles opportunités
Les livres audio et les podcasts ont introduit les possibilités du texte parlé dans l’agitation du quotidien. Jusqu’à présent, cependant, le son n’était utilisé que sur les sites web des entreprises, principalement en combinaison avec des images animées. Nous voulons maintenant exploiter le potentiel du son pour s’appliquer aussi au contenu en ligne.
Nous avons tous des moments où les possibilités de consommer du contenu en ligne sont limitées : peut-être passez-vous une journée ensoleillée dehors, vous venez de décider d’aller courir, ou vous sautez dans votre voiture pour prendre le volant. Traditionnellement, les sites web n’ont pas pu servir leurs visiteurs dans de telles situations, car lire sur l’écran d’un téléphone n’est ni facile – ni autorisé.
Ajouter de l’audio à votre site web facilite la consommation d’informations, c’est pourquoi le potentiel de l’audio pour améliorer l’expérience client mérite d’être pris en compte. Les gens ont besoin d’alternatives à la consommation de contenu, car les possibilités de consommation sont très situationnelles. En intégrant la fonction d’écoute sur votre site, vous pouvez vous assurer que les utilisateurs sont servis de la meilleure manière possible. Ainsi, l’utilisateur peut choisir s’il souhaite lire ou écouter le contenu. En même temps, vous prenez mieux en compte les groupes spécifiques.
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