L’accessibilité est l’accessibilité des environnements numériques
Prendre en compte la diversité des personnes et ses besoins différents est une condition préalable pour un fonctionnement égal dans différents environnements. Accessibilité est établi pour décrire la construction d’environnements physiques faciles à utiliser par différents utilisateurs, et avec le mot Accessibilité fait référence au bon fonctionnement dans les environnements numériques.
Les obligations d’accessibilité des services en ligne visent principalement à garantir l’accessibilité technique, comme la fonctionnalité du site web avec un lecteur d’écran ou d’autres technologies d’assistance. Cependant, l’accessibilité est une entité plus large que cela. Les exigences d’accessibilité ne prennent souvent pas en compte la compréhensibilité du contenu, la clarté du langage ou des formes alternatives de contenu. En d’autres termes, le respect des exigences de la loi ne garantit pas à lui seul un haut niveau d’accessibilité des sites web.
L’accessibilité est beaucoup examinée du point de vue du service de groupes spéciaux. Par exemple, La Fédération finlandaise de l’autisme, L’Association finlandaise des personnes handicapées physiques ou La Fédération finlandaise des malvoyants Le site web contient des informations sur le sujet avec différents accents.
Cependant, l’accessibilité des sites web sert également tous les autres utilisateurs et est liée à de vastes entités de conception centrée sur l’utilisateur et de principes de Design pour Tous. Prendre en compte l’accessibilité est également bénéfique le fournisseur de services, entre autres, en améliorant l’expérience client et la visibilité du site web dans les résultats de recherche en ligne.
La directive européenne sur l’accessibilité définit la législation nationale finlandaise relative à la fourniture de services numériques. Entrée en vigueur en 2023 Loi sur les services numériques définir les obligations des autorités et institutions régies par le droit public. En 2025, les obligations seront également étendues pour couvrir de nombreux services aux consommateurs, tels que les boutiques en ligne, les livres électroniques, les services aux passagers et bancaires, ainsi que les services de communication. Plus d’informations sur ces exigences sont disponibles dans la section de l’Agence administrative régionale de l’État Site web des exigences d’accessibilité.
Selon la loi sur les services numériques, les services numériques doivent respecter le niveau technique minimal d’accessibilité conformément à la norme européenne EN 301 549. La norme est en partie basée sur un rapport élaboré par le consortium international W3C Directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sur l’accessibilité des services en ligne, qui repose sur quatre principes : observabilité, gérabilité, compréhensibilité et fiabilité. La loi oblige également l’utilisateur à préparer une déclaration d’accessibilité pour le service et à lui offrir la possibilité de donner son avis sur l’accessibilité.
Dans les directives WCAG, le son est pris en compte, par exemple, via les sous-titres de divers enregistrements audio et vidéo ainsi que le contrôle de la lecture du contenu audio. Le son est un outil essentiel pour les personnes malvoyantes qui utilisent principalement du contenu en ligne à l’aide de lecteurs d’écran. Le vieillissement, la dyslexie et divers troubles de la concentration et de la perception peuvent également créer des besoins d’accessibilité cognitive, pour lesquels le son peut être un soutien important. Beaucoup d’entre nous comprennent mieux l’information écoutée à voix haute que la lecture du texte.
La mise en œuvre de diverses technologies d’assistance ou des modules complémentaires peut être un défi. Cela nécessite souvent une récupération indépendante d’informations et des compétences numériques, et un support pour l’installation et le début de l’utilisation de la technologie peuvent ne pas être disponibles. Lorsqu’elle est mise sur la plateforme, la voix soutient la communication, quel que soit le parcours et le niveau de compétence numérique de l’utilisateur. La voix offre à l’utilisateur une flexibilité et sert efficacement dans différentes situations d’utilisation.
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