音声コンテンツは会社のメッセージを伝える役割を果たします
音を何のために使っているか考えたことはありますか?音の内容は感情を伝え、理解され、豊かに自己表現でき、例えば音楽の形で音の喜びを楽しむことができます. 音は警告し落ち着かせ、物語を語ったり楽しませたりするために使われます.
声の多様性は、状況や感情の状態、話者に応じて変化する能力にあります. 書かれたテキストが感情を伝えてくれても、同じ文でも話すとはるかに情報量が大きいでしょう. 話す際には、アクセントや声のトーンによって物語により異なるニュアンスを強く持ち込み、全く異なる方法で聞き手に感情を伝えることができます. それでも、音の可能性はまだ十分に活用されていません――私たちはそれを変えたいと考えています!
音波の性能向上を目指して
音楽は認知的課題、すなわち人間の情報を処理する課題のパフォーマンスを向上させます. 音楽が心に与える影響を最もよく語る現象はモーツァルト効果です. カリフォルニア大学で行われた一連の研究は、クラシック音楽が知能を刺激する効果があるかどうかを調べることを目指しました. 被験者は3つのグループに分けられ、最初のグループはモーツァルトのピアノソナタを10分間聴き、2つ目はリラクゼーションエクササイズを聴き、3つ目は静かな状態でテストを行いました. モーツァルトのピアノソナタを聴いた人々は、テストに参加した他の2グループよりも演奏力が向上しました. モーツァルト効果は知能と覚醒度を高めるが、認知機能の改善は一時的である.
同じ現象は高齢者でも観察されています. クラシック音楽を演奏することで、健康な高齢者とアルツハイマー病の高齢者の両方のパフォーマンスが向上しました.
音声コンテンツは新たな可能性をもたらします
オーディオブックやポッドキャストは、日常生活の慌ただしい中で音声テキストの可能性を紹介しました. しかしこれまで、音声は主に企業のウェブサイトで映像と組み合わせて使われてきました. 今では、音声の可能性をオンラインコンテンツにも応用したいと考えています.
私たちは皆、オンラインコンテンツを消費する可能性が限られている瞬間を経験します. 例えば、晴れた日を外で過ごしている時、ランニングに出かけた時、あるいは運転席のために車に飛び乗る時などです. 従来、ウェブサイトはこうした状況で訪問者にサービスを提供できていませんでした. なぜなら、スマホの画面で読むことは簡単ではなく、許されているわけでもないからです.
ウェブサイトに音声を追加することで、情報を簡単に消費できるため、音声が顧客体験を向上させる可能性を考慮に入れる価値があります. 人々はコンテンツ消費以外の選択肢を必要としており、消費の可能性は非常に状況によって異なるからです. リスニング機能をウェブサイトに導入することで、ユーザーに最善の形でサービスを提供することを確実にできます. そうすればユーザーはコンテンツを読みたいか聴くかを選べます. 同時に、特別なグループをよりよく考慮できます.
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