Доступные сайты продвигают равенство
Закон о предоставлении цифровых услуг, то есть Закон о цифровых услугах, вступивший в силу 1 апреля 2019 года, сделал доступными веб-сайты и понятие доступности в производстве онлайн-контента. Руководства по доступности веб-контента Цель — способствовать равному доступу всех к цифровым услугам. Речь идёт о доступности в цифровой среде.
Коронавирус также быстро перенёс тех, кто не привык пользоваться онлайн-сервисами, на онлайн-сервисы. Цель — ещё лучше учитывать удобство использования онлайн-сервисов при планировании и внедрении онлайн-сервисов. Это гарантирует, что клиенты, не привыкшие к онлайн-сервисам, например пожилые люди, могут пользоваться онлайн-сервисами без проблем.
Повышение качества цифровых онлайн-сервисов через доступность
Доступность онлайн-сервисов приносит пользу всем пользователям. Однако, по оценкам, только в Финляндии доступа нуждается до 1 254 800 человек.
Следующие группы пользователей получат преимущества от доступности, в частности:
- Пожилые люди
- Люди с дислексией и трудностями в обучении
- Людям с трудностями с концентрацией
- Сенсорные нарушения
- Люди с интеллектуальными нарушениями
Поколение бэби-бумеров значительно выиграет от доступности онлайн-сервисов. Число людей в возрасте 70 лет и старше уже давно растет, и по данным Статистической службы Финляндии, к концу 2019 года их было уже 874 314.
Когда всё решается в основном онлайн, простота использования сервисов и доступность информации становятся всё более важными.
Хотя отправной точкой доступности является обеспечение доступности услуг для многих особых групп, доступные сайты приносят пользу всем пользователям. Простота использования сервисов также определяет поведение в интернете. Рост и развитие аудиоприложений также создают новый тип спроса, поскольку пользователи, привыкшие слушать аудиокниги и подкасты, всё больше потребляют контент с помощью звука.
Доступность — это хороший ориентир для всех компаний, независимо от отрасли! Поэтому эти рекомендации стоит оставить за ухом — ведь цель всех операторов — обеспечить своим клиентам максимально плавный и приятный опыт работы на сайте. Контент создан так, чтобы быть удобным для пользователя, лёгким для чтения и приятным для просмотра. Благодаря хорошему опыту на сайте пользователь дольше остаётся на странице. С доступным сайтом вы также улучшаете его видимость в поисковых системах!
Что требуется для доступного сайта от онлайн-провайдера?
Требования к доступности можно примерно разделить на три группы: технически безупречная реализация страницы, понятный и понятный пользовательский интерфейс, а также понятный контент.
Когда онлайн-сервис реализован технически правильно, можно гарантировать, что экранные ридеры смогут правильно интерпретировать содержимое страницы. Требованиями для дизайна пользовательского интерфейса являются простота использования и чёткость навигации. Контент сайта должен быть простым для понимания, а информация должна предоставляться не только текстом, но и, например, изображениями и видео. Звук также является одним из способов улучшить доступность сайта. Технологии голосовой связи развиваются и способствуют доступности онлайн-сервисов, когда контент можно быстро слушать.
Дайте своим клиентам возможность наслаждаться контентом — создавайте для всех
«Дизайн, который подходит всем, — это принцип, ориентированный на пользователя, то есть продукты, среды, программы и услуги проектируются так, чтобы как можно больше людей могли ими пользоваться без адаптаций или специальных договорённостей. Другими словами, доступность и доступность учитываются уже на этапе проектирования различных сервисов, и эта отправная точка сохраняется на протяжении всего процесса внедрения.»
Когда уделяется внимание доступности онлайн-контента, он вскоре станет стандартом во всех секторах. В настоящее время Закон о цифровых услугах обязывает государственные организации и частных операторов, работающих в сферах водоснабжения и энергетики, транспорта, почтовых услуг и страхового бизнеса, например.
Вы можете узнать больше по теме, например: На сайте eOppiva, где вы найдете онлайн-курс продолжительностью около 40 минут о требованиях доступности и Законе о цифровых услугах.