Voice — це новий спосіб залучення відвідувачів вебсайту
Останніми роками споживання аудіокниг і записаних ток-шоу, подкастів різко зросло. Однак, як споживачі різноманітного контенту для прослуховування, ми помітили, що нам також бракує функції прослуховування в інших контекстах, наприклад, при перегляді вебсайтів. Чи можна слухати онлайн-контент без зусиль без складних додатків або важкого для сприйняття аудіо? Ця ідея дала початок Voice Intuitive Oy.
Видима роль звуку у Фінляндії
Роль звуку зросла як у Фінляндії, так і за кордоном із розвитком технологій. На телефонах ми використовуємо голосове керування при пошуку інформації або записі повідомлення, розумні колонки можуть відповісти на наші запитання за секунди, а навіть домашня електроніка працює «на команду». Поряд із радіо, наприклад, аудіокниги також з'явилися у світі. Фінська Фінська асоціація книжкових видавців зросла на вражаючі 79,7% з 2018 по 2019 рік. Гельсінгін Саномату Зазначає, що продажі аудіокниг зросли на 125% між 2019 і 2020 роками. Voice залишиться надовго.
Технологія голосу є інноваційним підходом, який має на меті реагувати на змінені тенденції споживання. Прослуховування текстів на вебсайті дозволяє більш різноманітному споживати контент, одночасно роблячи сайт більш доступним для різних цільових груп. Коли відправною точкою дизайну є простота використання та успішний клієнтський досвід, можна запропонувати додаткову цінність користувачу та виділитися серед інших як орієнтований на клієнта гравець.
До кращого клієнтського досвіду через доступність
Додавання голосової функції на вебсайт приносить багато переваг. Функція прослуховування контенту створює миттєвий доступ. Багато особливих груп, таких як люди з порушеннями зору, люди з дефіцитом уваги та дислексією або літні люди, можуть насолоджуватися контентом у доступному форматі. Конвертація тексту в голос також сприяє здатності людей, які навчаються інакше, засвоювати контент.
Криза коронавірусу прискорила розвиток онлайн-сервісів і також привела нові групи користувачів у сферу цифрових голосових сервісів. Практично кожен отримує користь від функції голосу, адже можна слухати онлайн-контент під час виконання інших домашніх справ. Наприклад, актуальні новини можна слухати за кермом автомобіля або в спортзалі, якщо не під час виконання домашніх справ. Додавання голосової служби на сайт також покращує клієнтський досвід, і клієнти довше залишаються з аудіоконтентом. Роль доступності та звуку дедалі більше враховується в онлайн-сервісах.
Звук для вебсайтів — як це працює на практиці?
Мета Voice Intuitive Oy — створити простий у використанні голосовий сервіс, який буде легким для всіх груп користувачів. Сервіс, встановлений на сайті, дозволяє слухати весь текст на сайті. Кнопка також автоматично дублюється для нового онлайн-контенту. Встановлення сервісу також проходить плавно.
Додаткові функції також доступні для сервісу голосу Voice Intuitive™, такі як контролер швидкості прослуховування та відстеження тексту. Колір кнопки можна обирати відповідно до кольорів вашого бренду. Можливість відстежувати потік тексту та керування швидкістю слухання корисні не лише для різних спеціальних груп, таких як літні люди та мовні групи, а й для студентів і споживачів, які звикли до аудіокниг і можуть слідкувати за текстом під час прослуховування, якщо бажають. Виявлено, що відстеження тексту пов'язане з запам'ятовуванням прочитаного контенту.
Наразі голосова служба підтримує 45 різних мов, і голос постійно розвивається. Окрім фінської, мовні варіанти включають шведську, англійську, російську та арабську. Звісно, ми також надаємо технічну підтримку нашим клієнтам.
