Доступні вебсайти сприяють рівності
Закон про надання цифрових послуг, тобто Закон про цифрові послуги, який набрав чинності 1 квітня 2019 року, зробив доступними вебсайти та поняття доступності у виробництві онлайн-контенту. Керівництво з доступності веб-контенту Мета — сприяти рівному доступу всіх до цифрових послуг. Йдеться про доступність у цифровому середовищі.
Коронавірус також швидко переніс тих, хто не звик користуватися онлайн-сервісами, на онлайн-сервіси. Мета полягає в тому, щоб ще краще врахувати зручність онлайн-сервісів при плануванні та впровадженні онлайн-сервісів. Це гарантує, що клієнти, які не звикли користуватися онлайн-сервісами, наприклад літні люди, можуть користуватися онлайн-сервісами безперешкодно.
Покращення якості цифрових онлайн-сервісів через доступність
Доступність онлайн-сервісів приносить користь усім користувачам. Однак, за оцінками, лише у Фінляндії до 1 254 800 людей потребують доступності.
Особливо переваги доступності отримають наступні групи користувачів:
- Літні люди
- Люди з дислексією та труднощами у навчанні
- Люди з труднощами з концентрацією
- Сенсорні порушення
- Люди з інтелектуальними порушеннями
Покоління бебі-бумерів суттєво виграє від доступності онлайн-сервісів. Кількість людей віком від 70 років і старше зростає вже давно, і, за даними Статистики Фінляндії, на кінець 2019 року їх було вже 874 314.
Коли справи здебільшого вирішуються онлайн, простота використання сервісів і доступність інформації стають дедалі важливішими.
Хоча відправною точкою доступності є забезпечення доступності послуг для багатьох спеціальних груп, доступні вебсайти приносять користь усім користувачам. Простота використання сервісів також визначає онлайн-поведінку. Зростання та розвиток аудіододатків також створює новий тип попиту, оскільки користувачі, які звикли до споживання аудіокниг і подкастів, все більше споживають контент за допомогою звуку.
Доступність — це хороший орієнтир для всіх компаній, незалежно від галузі! Тому ці правила слід залишати за вухом — адже мета всіх операторів полягає в тому, щоб забезпечити своїм клієнтам максимально плавний і приємний досвід роботи на сайті. Контент створений так, щоб бути зручним для користувача, легким для читання та візуально легким і приємним для читання. Завдяки хорошому досвіду на сайті користувач довше залишається на сторінці. З доступним сайтом ви також покращуєте видимість свого сайту в пошукових системах!
Що потрібен доступний вебсайт від онлайн-провайдера?
Вимоги до доступності можна приблизно поділити на три групи: технічно бездоганна реалізація сторінки, чіткий і зрозумілий інтерфейс користувача та зрозумілий контент.
Коли онлайн-сервіс технічно коректно реалізований, можна гарантувати, що екранні читачі здатні правильно інтерпретувати вміст сторінки. Передумовами для дизайну інтерфейсу користувача є простота використання та чіткість навігації. Контент сайту має бути легким для розуміння, а інформація має надаватися не лише текстом, а й, наприклад, зображеннями та відео. Звук також є одним із способів покращити доступність сайту. Технології голосу розвиваються і сприяють доступності онлайн-сервісів, коли контент можна швидко слухати.
Дайте своїм клієнтам можливість насолоджуватися контентом — дизайн для кожного
«Дизайн, який підходить усім, — це принцип, орієнтований на користувача, тобто продукти, середовища, програми та сервіси проектуються так, щоб якомога більше людей могли ними користуватися без адаптацій чи спеціальних домовленостей. Іншими словами, доступність і доступність враховуються вже на етапі розробки різних сервісів, і ця відправна точка зберігається протягом усього процесу впровадження.»
Якщо звернути увагу на доступність онлайн-контенту, він незабаром стане стандартом у всіх секторах. Наразі Закон про цифрові послуги зобов'язує державні організації та приватних операторів, які працюють у сферах водопостачання та енергетики, транспорту, поштових послуг і страхового бізнесу, наприклад.
Ви можете дізнатися більше про цю тему, наприклад: На сайті eOppiva, де ви знайдете онлайн-курс тривалістю близько 40 хвилин про вимоги доступності та Закон про цифрові послуги.