Voice är ett nytt sätt att nå webbplatsbesökare
Under de senaste åren har konsumtionen av ljudböcker och inspelade talkshows, poddar, ökat dramatiskt. Men som konsumenter av olika innehåll att lyssna på märkte vi att vi också saknar lyssningsfunktionen i andra sammanhang, till exempel när vi surfar på webbplatser. Skulle onlineinnehåll kunna lyssnas på utan ansträngning utan komplicerade applikationer eller svårlyssnat ljud? Denna idé gav upphov till Voice Intuitive Oy.
Ljudets synliga roll i Finland
Ljudets roll har vuxit både i Finland och utomlands i takt med teknikens utveckling. På telefoner använder vi röststyrning när vi söker information eller skriver ett meddelande, smarta högtalare kan besvara våra frågor på några sekunder, och till och med hemelektronik fungerar "på kommando". Vid sidan av radion har till exempel ljudböcker också funnit sin väg ut i världen. Finska Finlands bokförläggarförening har ökat med hela 79,7 % från 2018 till 2019. Helsingin Sanomatvid säger att ljudboksförsäljningen har ökat med 125 % mellan 2019 och 2020. Voice är här för att stanna.
Röstteknik representerar ett innovativt perspektiv som syftar till att svara på dagens förändrade konsumtionstrend. Att lyssna på webbplatsens texter möjliggör en mer varierad konsumtion av innehåll samtidigt som webbplatsen blir mer tillgänglig för olika målgrupper. När utgångspunkten för designen är användarvänlighet och en framgångsrik kundupplevelse är det möjligt att erbjuda användaren mervärde och sticka ut från mängden som en kundorienterad aktör.
Mot en bättre kundupplevelse genom tillgänglighet
Att lägga till en röstfunktion på en webbplats ger många fördelar. Funktionen för innehållslyssning skapar omedelbart tillgängligt innehåll. Många specialgrupper, såsom synskadade, personer med uppmärksamhetsstörning och dyslexi eller äldre, kan njuta av innehållet i ett tillgängligt format. Att omvandla text till röst främjar också möjligheten för personer som lär sig annorlunda att ta till sig innehåll.
Coronaviruskrisen har påskyndat utvecklingen av onlinetjänster och även fört nya användargrupper till området för digitala rösttjänster. Praktiskt taget alla drar nytta av röstfunktionen, eftersom det är möjligt att lyssna på onlineinnehåll samtidigt som man utför andra sysslor. Till exempel kan aktuella nyheter lyssnas på vid ratten i en bil eller på gymmet, om inte medan man gör hushållssysslor. Att lägga till en rösttjänst på webbplatsen förbättrar också kundupplevelsen, och kunderna stannar längre med ljudinnehåll. Tillgänglighetens och ljudets roll tas i allt högre grad i beaktande i onlinetjänster.
Sound för webbplatser – hur fungerar det i praktiken?
Voice Intuitive Oys mål är att skapa en lättanvänd rösttjänst som är enkel för alla användargrupper. Tjänsten som installeras på webbplatsen möjliggör att lyssna på all text på webbplatsen. Knappen dupliceras också automatiskt för nytt onlineinnehåll. Installationen av tjänsten är också smidig.
Ytterligare funktioner finns också tillgängliga för Voice Intuitive™ rösttjänst, såsom en lyssningshastighetskontroller och textspårning. Knappens färg kan väljas enligt ditt eget varumärkes färger. Möjligheten att följa textflödet och hörhastighetskontrollen är användbara inte bara för olika specialgrupper, såsom äldre och språkgrupper, utan även för studenter och konsumenter som är vana vid ljudböcker, och som kan följa texten medan de lyssnar om de vill. Textspårning har visat sig vara kopplad till att minnas det lästa innehållet.
Rösttjänsten stöder för närvarande 45 olika språk, och rösten utvecklas ständigt. Förutom finska ingår svenska, engelska, ryska och arabiska i språkalternativen. Naturligtvis erbjuder vi även teknisk support till våra kunder.
